Cada uno de
los elementos o factores del proceso comunicativo, determinan una función
diferente de la comunicación o código utilizado. Estas funciones fueron
formuladas inicialmente para investigar el lenguaje verbal. Sin embargo, hoy
son de gran utilidad en el estudio de otras formas de comunicación, como las de
tipo audiovisual o audio-oral, incluso en aquellas basadas en los gestos, el
contacto físico, la proximidad, la expresión facial, entre otros.
Las funciones
de la comunicación, también llamadas funciones del lenguaje, son las
siguientes:
· Función Referencial o
Cognoscitiva: se orienta hacia la realidad a la cual aluden el mensaje o el
discurso. Pretende brindar información verídica y objetivo, que corresponda
fielmente a la realidad, ejemplo: Todo texto de carácter científico es
referencial.
· Función Emotiva o
Expresiva: está centrada en el emisor y expresa la actitud del hablante hacia
aquello de lo que está hablando, expresa sentimientos y emociones sean reales o
fingidas. Generalmente esta función es inconsciente. Ejemplo: Cuando alguien
dice “Apenas son las cuatro de la tarde?”, nos da a entender que le ha parecido
el día muy largo o que está aburrido.
· Función Connotativa o
Conmitiva: está orientada al receptor, se enuncia en forma imperativa; es un
tipo de mensaje didáctico que utiliza recursos gráficos o audiovisuales, que
tiene como función decir “vean, recuerde que, tenga en cuenta que”.
· Función Fáctica o de
Implicación: está orientada hacia el contacto de emisor y receptor a través de
la palabra para iniciar, mantener, prolongar o interrumpir un acto
comunicativo. No necesariamente tiene contenido. Ejemplo: Ajá?; Ok; listo!
· Función Poética o
Estética: esta comunicación le da mucha importancia al mensaje en si mismo. En
esta función se aplican principios especiales de estilística semiótica, ya que una
obra pictórica, una escultura, un poema o una obra literaria, son observados o
leídos y el mensaje lo da el mismo objeto por lo que pueda transmitir.
· Función Metalingüística:
está centrada en el código que hace comprensible el mensaje. Por medio del lenguaje
es posible hacer una explicación del lenguaje mismo (Metalenguaje).
· Función Retórica: desde
el punto de vista retórico, la comunicación consiste en un acto unidireccional,
como disparar una flecha a un blanco. Toda la actividad de la comunicación, se
centra en la acción unidireccional de hacerle algo a alguien, haciéndose
hincapié en el emisor y en su capacidad de comunicación. Esto significa que de
la manera en que construye, organice y transmita su mensaje; depende la
efectividad de su discurso. Ejemplo: Los conferencistas de cualquier índole.
